Aviso de Privacidad Integral de ÓraleIA
Última actualización: 10 de agosto de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
P.A.R.G, quien opera el servicio digital denominado ÓraleIA, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante oraleia.com.
Domicilio del responsable: Viñas del Mar, Privada Pirul núm. 18, Tijuana, Baja California, C.P. 22564, México.
Correo de contacto para privacidad y derechos ARCO: Atencion@oraleia.com.
2. Alcance del aviso
Este aviso aplica a las personas que visitan oraleia.com, utilizan el análisis gratuito como visitantes, crean una cuenta, inician sesión, procesan documentos o se comunican con ÓraleIA.
3. Datos personales y técnicos tratados
Dependiendo de la forma en que utilices ÓraleIA, podremos tratar las siguientes categorías de información:
a) Datos de cuenta y contacto
- Dirección de correo electrónico.
- Identificador interno de usuario.
- Método y estado de autenticación.
- Nombre y fotografía de perfil, únicamente cuando sean proporcionados por Google durante el inicio de sesión.
b) Datos de sesión, funcionamiento y actividad
- Identificador interno de sesión anónima o permanente.
- Identificador de solicitud.
- Herramienta y opción seleccionadas.
- Tipo general y tamaño del archivo, o el hecho de haber utilizado texto pegado y su extensión aproximada.
- Fecha y hora de inicio y finalización.
- Estado y duración del procesamiento.
- Modelo utilizado.
- Conteo de análisis disponibles y consumidos.
- Códigos técnicos de error que no contienen el documento ni su contenido.
c) Datos de seguridad y prevención de abuso
- Identificador aleatorio del dispositivo almacenado en el navegador.
- Versiones seudonimizadas o cifradas mediante hash de identificadores de dispositivo y red.
- Información estrictamente necesaria para limitar solicitudes automatizadas, duplicadas o abusivas.
ÓraleIA no almacena deliberadamente la dirección IP sin procesar ni el user-agent completo en sus tablas de actividad. Los proveedores de infraestructura podrán procesar datos técnicos de conexión conforme a sus obligaciones de seguridad y sus propias políticas aplicables.
d) Contenido proporcionado para el análisis
Para prestar la función solicitada se procesa temporalmente el archivo o los archivos seleccionados, el texto que pegues directamente en la herramienta, el texto extraído, la instrucción correspondiente y el resultado generado.
ÓraleIA no guarda estos documentos, textos pegados, nombres de archivo, contenido extraído o resultados generados en sus tablas o buckets. El procesamiento se realiza temporalmente durante la solicitud y el contenido se descarta después de finalizarla. Los archivos que descargues se guardan únicamente en el dispositivo o ubicación que tú elijas.
e) Datos de suscripción y pago
Cuando contratas ÓraleIA Pro, el pago se procesa por Stripe, Inc. ÓraleIA no recibe, procesa ni almacena números de tarjeta, fecha de vencimiento ni códigos de seguridad. Esos datos se capturan directamente en la plataforma de Stripe.
- Identificador de cliente y de suscripción asignados por Stripe.
- Plan contratado, estado de la suscripción y fechas del periodo.
- Fecha de renovación o de cancelación programada.
- Conteo de análisis del periodo contratado.
- Correo electrónico asociado a la cuenta para vincular la suscripción y recibir comprobantes.
La facturación es recurrente: el plan mensual se cobra cada mes y el plan anual se cobra una vez al año, con renovación automática hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde el Portal del Cliente de Stripe enlazado en tu cuenta; conservarás el acceso Pro hasta el final del periodo ya pagado.
f) Comunicaciones
Si contactas a ÓraleIA, podremos tratar tu correo, nombre, contenido del mensaje y datos necesarios para atender la solicitud.
4. Datos personales sensibles y documentos de terceros
ÓraleIA no solicita intencionalmente datos personales sensibles. No debes subir expedientes médicos, datos biométricos, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales, credenciales, contraseñas, información financiera confidencial ni documentos que contengan datos de terceros si no cuentas con autorización para procesarlos.
La persona usuaria es responsable de verificar que tiene derecho para utilizar el documento que envía. Si detectamos contenido enviado sin autorización o incompatible con la finalidad del servicio, podremos rechazar su procesamiento y eliminar cualquier dato técnico asociado cuando legalmente corresponda.
5. Finalidades primarias
Los datos descritos serán tratados para las siguientes finalidades necesarias:
- Crear y mantener sesiones anónimas o cuentas permanentes.
- Autenticar mediante Google o código enviado al correo.
- Procesar el documento conforme a la herramienta seleccionada.
- Mostrar, copiar y permitir descargar el resultado solicitado.
- Administrar la cuota de análisis gratuitos.
- Fusionar correctamente el uso anónimo cuando se crea una cuenta.
- Impedir solicitudes duplicadas, simultáneas, automatizadas o abusivas.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y estabilidad del servicio.
- Diagnosticar errores sin registrar documentos o resultados.
- Atender solicitudes de soporte y derechos ARCO.
- Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos fundados de autoridades competentes.
6. Finalidades secundarias
Actualmente no utilizamos tus datos personales para publicidad personalizada, prospección comercial, venta de información o envío de campañas promocionales.
Si en el futuro ÓraleIA desea enviar comunicaciones comerciales o utilizar información para una finalidad secundaria, se solicitará el consentimiento correspondiente y se ofrecerá un mecanismo para rechazar o cancelar dichas comunicaciones.
7. Procesamiento mediante inteligencia artificial y proveedores tecnológicos
ÓraleIA utiliza infraestructura tecnológica, autenticación, envío de correos y servicios de inteligencia artificial para ejecutar las funciones solicitadas.
Estos proveedores podrán actuar como encargados del tratamiento y procesar información únicamente para prestar servicios a ÓraleIA. Debido a la naturaleza de la infraestructura en la nube, el procesamiento técnico podrá realizarse fuera de México.
Lovable Cloud y sus subencargados proporcionan infraestructura de alojamiento, base de datos, autenticación, funciones de servidor, correo y procesamiento mediante inteligencia artificial. Lovable informa que los datos introducidos por los usuarios finales de las aplicaciones no se utilizan para entrenar sus modelos.
Si eliges iniciar sesión con Google, Google procesará los datos necesarios para autenticar tu identidad conforme a sus propios términos y aviso de privacidad. ÓraleIA no recibe tu contraseña de Google.
ÓraleIA no vende, renta ni comercializa documentos, resultados o datos personales. Tampoco autoriza su utilización para publicidad de terceros.
8. Transferencias
ÓraleIA no realiza transferencias de datos personales a terceros independientes para finalidades comerciales.
Podrán efectuarse comunicaciones de información a autoridades cuando sean legalmente requeridas, necesarias para la defensa de un derecho o indispensables para cumplir una obligación jurídica.
Las remisiones de información a proveedores que actúan por cuenta de ÓraleIA se limitan a las funciones de alojamiento, autenticación, correo, seguridad, procesamiento solicitado y procesamiento de pagos y suscripciones a través de Stripe, Inc., que puede tratar la información en el extranjero conforme a sus propias políticas y a las cláusulas contractuales aplicables.
Si en el futuro se realiza una transferencia que requiera consentimiento, se informará previamente y se solicitará la autorización correspondiente.
9. Conservación y eliminación
Los documentos, nombres de archivo, contenido extraído y resultados generados no se almacenan en las tablas o buckets de ÓraleIA.
Los identificadores seudonimizados utilizados exclusivamente para proteger la prueba anónima se eliminarán después de 30 días, conforme a la configuración vigente.
Los datos de cuenta, cuota y actividad técnica mínima se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraude o acreditar el funcionamiento de la cuota. Después serán eliminados, bloqueados o anonimizados de forma segura.
Los registros de suscripción, pagos y comprobantes se conservarán durante los plazos fiscales y contables aplicables, tanto en ÓraleIA como en Stripe, aun después de cancelar la suscripción.
10. Cookies, sesiones y almacenamiento local
ÓraleIA utiliza únicamente tecnologías necesarias para:
- Mantener la sesión iniciada.
- Recordar la sesión anónima.
- Conservar un identificador aleatorio de dispositivo.
- Proteger la cuota gratuita.
- Mantener preferencias esenciales de funcionamiento.
Actualmente no utilizamos cookies publicitarias ni herramientas externas de analítica para crear perfiles comerciales.
Bloquear o eliminar las tecnologías esenciales puede cerrar la sesión, eliminar estados locales o impedir el funcionamiento correcto de la prueba gratuita, pero no reinicia la cuota almacenada en el servidor.
11. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales.
Envía tu solicitud a: Atencion@oraleia.com
Asunto sugerido: “Derechos ARCO – ÓraleIA”
La solicitud deberá incluir:
- Nombre de la persona titular.
- Correo o medio para recibir notificaciones.
- Documento que permita acreditar su identidad o representación legal.
- Descripción clara de los datos relacionados con la solicitud.
- Derecho que desea ejercer.
- Información que facilite la localización de sus datos, como el correo de la cuenta o identificador interno, si está disponible.
ÓraleIA comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los costos permitidos legalmente por reproducción o envío.
12. Revocación del consentimiento y limitación
Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o la limitación del uso o divulgación de tus datos enviando un correo a Atencion@oraleia.com con el asunto: “Revocación o limitación de datos – ÓraleIA”
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, mantener una relación jurídica o proteger derechos legítimos.
También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta. La eliminación de información quedará sujeta a los periodos de bloqueo o conservación legalmente aplicables.
13. Seguridad
ÓraleIA mantiene medidas administrativas y técnicas destinadas a proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, se notificará sin demora para que puedas tomar las medidas correspondientes.
14. Resultados generados por IA
Los resultados de ÓraleIA son generados automáticamente a partir de las instrucciones y del documento proporcionado. No constituyen asesoría legal, médica, financiera, académica profesional ni una decisión automatizada con efectos jurídicos sobre la persona usuaria.
Debes revisar el resultado antes de utilizarlo o compartirlo.
15. Personas menores de edad
ÓraleIA no está dirigido intencionalmente a menores de edad sin supervisión. Si eres menor, utiliza el servicio con autorización de tu madre, padre o persona tutora y evita proporcionar datos personales propios o de terceros.
Si el responsable detecta información de una persona menor de edad enviada sin autorización, podrá eliminarla y adoptar las medidas necesarias para protegerla.
16. Cambios al aviso
Las modificaciones a este aviso se publicarán en: https://oraleia.com/aviso-de-privacidad
La página mostrará la fecha de la última actualización. Cuando un cambio modifique sustancialmente las finalidades o requiera un nuevo consentimiento, se informará mediante un aviso visible en el sitio o a través del correo asociado a la cuenta.
17. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la legislación mexicana vigente, sin perjuicio de otros derechos que pudieran corresponderte.